1. Responsabile della protezione dati

Remise 3 Medienservice GmbH

Hans-Böckler-Platz 4, 46535 Dinslaken, Germania

Telefono

EMail: office@remise3.de

2. Domande sulla protezione dei dati e sull’esercizio dei propri diritti

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati o nel caso di voler esercitare i propri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto sopra riportati.

3. Funzionamento tecnico del nostro sito web

Quando richiamate il nostro sito web con il vostro browser, questo ci trasmette diversi dati personali. Di questi dati, elaboriamo il cosiddetto indirizzo IP per scopi tecnici, in modo che il browser da voi utilizzato possa caricare i contenuti del nostro sito web e quindi utilizzarli. 

La base giuridica per questo trattamento dell’indirizzo IP è l’art. 6 comma 1 lett. f) della legge tedesca sulla protezione dei dati (GDPR), in quanto visitando il nostro sito web è anche nel vostro interesse che noi ne consentiamo tecnicamente l’utilizzo. Se la visita al nostro sito web è finalizzata alla stipula di un contratto o alla sua preparazione, la base giuridica per il trattamento è l’art. 6 par. 1 lett. b) GDPR. Questi dati non saranno conservati per un periodo superiore a quello tecnicamente necessario. 

4. Rilevamento e difesa di attacchi contro il nostro sito web

Elaboriamo i vostri indirizzi IP insieme alla data e all’ora di accesso per rilevare e difendere gli attacchi contro i sistemi utilizzati per il funzionamento del nostro sito web. Tali attacchi potrebbero compromettere la funzionalità prevista dei sistemi, l’utilizzo del nostro sito web o la sua funzionalità, nonché la sicurezza dei visitatori del nostro sito web. Con la presente perseguiamo il legittimo interesse di garantire la sicurezza del trattamento ai sensi dell’art. 32 GDPR, riconoscendo e respingendo gli attacchi al fine di proteggere noi e i visitatori del nostro sito web da eventuali danni. I destinatari di questi dati possono essere le autorità di polizia e i fornitori di servizi (tecnici) che ci supportano nel rilevamento o nella difesa dagli attacchi. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Gli indirizzi IP vengono cancellati dopo un certo numero di mesi, a meno che in singoli casi non sia necessaria un’ulteriore conservazione per gli scopi sopra indicati. In questo caso, cancelliamo i dati quando lo scopo cessa di esistere. 

5. Newsletter 

Quando vi registrate alla nostra newsletter (via e-mail), elaboriamo i dati che ci fornite. Questi dati vengono utilizzati per creare e inviare la nostra newsletter. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR, basato sul vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

Per confermare l’iscrizione alla newsletter, l’utente deve cliccare sul link di conferma contenuto nell’e-mail di verifica che gli invieremo dopo l’iscrizione. Cliccando sul link specificato nel messaggio di verifica, elaboriamo la data e l’ora del clic, il contenuto del messaggio inviato all’utente e l’indirizzo e-mail utilizzato. Questo al fine di poter dimostrare che vi siete iscritti alla newsletter e avete confermato il vostro consenso. La base giuridica di questo trattamento è l’art. 6 comma 1 lett. c) GDPR, in quanto siamo obbligati per legge a dimostrare il vostro consenso. 

I dati personali relativi all’iscrizione alla newsletter vengono cancellati quando l’utente annulla l’iscrizione. Cancelliamo i dati che ci servono come prova dell’iscrizione alla newsletter non appena non ne abbiamo più bisogno per poter dimostrare l’esistenza o l’inesistenza di rivendicazioni legali. 

6. Contatto

Se utilizzate una delle opzioni di contatto da noi offerte, tratteremo i dati da voi forniti allo scopo di elaborare la vostra richiesta. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a elaborare la vostra richiesta ai sensi dell’art. 6 (1) f) GDPR. Se la vostra richiesta è finalizzata alla stipula di un contratto con noi, l’ulteriore base giuridica per il trattamento è l’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR. 

I vostri dati saranno cancellati dopo l’evasione della vostra richiesta, a meno che non siamo obbligati per legge a conservarli per un periodo più lungo. In questo caso, la cancellazione avviene dopo la scadenza dell’obbligo corrispondente. 

7. Partecipazione a programmi di affiliazione

I singoli prodotti menzionati o pubblicizzati sul nostro sito web possono avere un link per accedere al prodotto su un sito web di terzi. Questi link possono essere link di affiliazione. Ciò significa che i terzi che gestiscono il sito web di destinazione può riconoscere che il visitatore è arrivato al suo sito web come risultato del nostro rinvio. Nel caso in cui il visitatore referenziato acquisti un prodotto sul sito web di terzi, riceveremo una commissione di referral. Ogni link di affiliazione viene contrassegnato di conseguenza.

Se cliccate su tale link e acquistate un prodotto sul sito web di terzi, questi utilizzeranno i vostri dati personali per determinare la commissione a noi dovuta. Si prega di leggere attentamente l’informativa sulla privacy della terza parte. Non trasmettiamo alcun dato personale a terzi.

8. Servizi pubblicitari

Per pubblicizzare i servizi offerti e acquisire così clienti, utilizziamo i seguenti servizi sulla base del vostro consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento. La base giuridica è l’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. Potete revocare il vostro consenso con effetto futuro qui (Link al consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca.

Inoltre, i servizi offrono all’utente la possibilità di opporsi al loro utilizzo in generale, e non solo per il nostro sito web. Ne facciamo riferimento nei rispettivi servizi. 

Si prega di notare che il consenso dato riguarda due questioni:

  1. La memorizzazione dei cookie nel terminale utilizzato dall’utente;
  2. L’utilizzo del rispettivo servizio in quanto tale.

Google Tag Manager

Se avete dato il vostro consenso per l’utilizzo di servizi sul nostro sito web che possono essere utilizzati solo con il consenso della persona interessata, utilizziamo Google Tag Manager per gestire e utilizzare questi servizi. Google Tag Manager non utilizza cookie e, secondo Google, non raccoglie dati personali quando viene utilizzato. Google Tag Manager non può accedere ai dati elaborati dagli altri servizi. Il fornitore di Google Tag Manager è Google Ireland Limited, Imprint (link to https://www.google.de/contact/impressum.html), che agisce per noi come elaboratore di ordini. A tale scopo Google si avvale dei subelaboratori qui indicati (Link a https://business.safety.google/adssubprocessors/). 

Google Analytics 

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di Google Ireland Limited, Imprint (Link a https://www.google.de/contact/impressum.html), con il vostro consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro, utilizzando l’indirizzo IP pubblico e anonimo del dispositivo utilizzato da voi per visitare il sito web, nell’ambito di un contratto di elaborazione degli ordini. A tale scopo Google si avvale degli elaboratori subappaltati qui indicati (Link a https://business.safety.google/adssubprocessors/). 

L’informativa sulla privacy pubblicata da Google, che si riferisce anche a Google Analytics, può essere consultata a questo link (https://policies.google.com/privacy).

Secondo Google, l’anonimizzazione dell’IP avviene all’interno dello Spazio economico europeo. Secondo Google, solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server del gruppo Google negli USA e lì abbreviato. Tuttavia, in base al contratto che abbiamo stipulato con Google, ciò può avvenire solo se vengono rispettate le norme di legge vigenti. Secondo Google, l’indirizzo IP trasmesso dall’utente non viene unito ad altri dati da Google.

Google Analytics elabora i seguenti dati sull’utilizzo del nostro sito web:

  • posizione approssimativa a livello di regione
  • indirizzo IP anonimo
  • Informazioni tecniche sul browser e sul dispositivo finale utilizzato (ad es. impostazione della lingua, risoluzione dello schermo)
  • provider Internet dell’utente
  • tramite quale sito web/ quale mezzo pubblicitario l’utente è arrivato a questo sito web
  • le pagine visitate dall’utente
  • se gli utenti compiono determinate azioni sul nostro sito web, le cosiddette conversioni, come l’acquisto di un prodotto, l’iscrizione alla newsletter, il download, l’acquisto).
  • Comportamento dell’utente (ad esempio, quali link vengono cliccati, quanto tempo un utente rimane su un sito web, da quale sito web viene lasciata nuovamente la nostra offerta)

Abbiamo disattivato le funzioni di Google Analytics che consentirebbero a Google o a terzi di utilizzare i dati come responsabili.

Non vengono creati profili personali, ma le statistiche corrispondenti contengono solo dati sintetici che non consentono di trarre conclusioni su una persona specifica. 

Le analisi create da Google Analytics ci permettono di capire come viene utilizzato il nostro sito web e quali misure pubblicitarie hanno successo. Questo ci permette di ottimizzare il nostro sito web (in particolare la sua struttura, i suoi contenuti, le sue funzioni) e le misure pubblicitarie e quindi il nostro successo commerciale. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR, basato sul consenso dell‘utente. 

In Google Analytics abbiamo impostato un periodo di conservazione dei dati personali di 14 mesi. La cancellazione dei dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto avviene automaticamente una volta al mese.

Google offre solo un cosiddetto plugin per il browser come funzione a livello di sito web per rinunciare all’utilizzo di Google Analytics. Potete trovare informazioni al riguardo qui Link a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. È inoltre possibile revocare l’eventuale consenso dato all’utilizzo di Google Analytics sul nostro sito web, cliccando su Link al consenso. 

Google Ads

Con il vostro consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro, i cookie per il servizio Google Ads vengono memorizzati nel browser che utilizzate quando visitate il nostro sito web e questo servizio viene utilizzato per fornire materiale pubblicitario nella rete pubblicitaria di Google. Utilizziamo il Conversion Tracking di Google Ads per misurare il successo dei nostri mezzi pubblicitari e per ottimizzare i nostri mezzi pubblicitari. A tal fine, determiniamo in modo anonimo quante persone hanno cliccato su un annuncio, a quale sito web sono state reindirizzate e quali interazioni sono state effettuate su questo sito web (ad es. contatti o download). Per garantire che il nostro materiale pubblicitario venga visualizzato solo da persone che potrebbero essere interessate, utilizziamo la funzione di Remarketing di Google, che viene utilizzata da Google per visualizzare la cosiddetta pubblicità legata al gruppo target.

Le informative sulla privacy pubblicate da Google per i servizi sopra citati sono disponibili al link (https://policies.google.com/privacy).

Il provider nell’Unione Europea e responsabile della protezione dei dati è Google Ireland Limited, link a https://www.google.de/contact/impressum.html. Gli accordi contrattuali tra Google e noi sono disponibili qui (Link a https://business.safety.google/adsprocessortermsabrufen). Google si avvale di elaboratori subappaltati per la fornitura dei servizi (Link a https://business.safety.google/adssubprocessors/). 

Potete opporvi all’utilizzo dei vostri dati per la pubblicità basata sugli interessi tramite Google Ads qui (Link a https://support.google.com/ads/answer/2662922). Se utilizzate un account Google, potete apportare modifiche all’elaborazione dei vostri dati personali da parte di Google qui (Link a https://myaccount.google.com/privacycheckup). Per quanto riguarda il nostro sito web, potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all’utilizzo di questi servizi con effetto per il futuro qui Link al livello di consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

Pixel di Facebook

Con il vostro consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento, il cosiddetto Facebook Pixel viene memorizzato nel vostro browser quando visitate il nostro sito web. Il fornitore di questa funzione per l’UE è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

Utilizziamo il Pixel di Facebook per mostrare le nostre pubblicità su Facebook e sui partner che collaborano con Meta Platforms Ireland (il cosiddetto “Audience Network”, (link a https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) tramite Facebook solo alle persone che hanno visitato il nostro sito web e che quindi presumiamo siano interessate alle nostre offerte e quindi alla nostra pubblicità. Inoltre, il pixel di Facebook ci permette di misurare l’efficacia di queste pubblicità, determinando se una persona è stata reindirizzata al nostro sito web dopo aver cliccato su una pubblicità corrispondente.

In termini di legge sulla protezione dei dati, Meta Platforms Ireland Limited agisce in parte per noi come incaricato del trattamento e in parte ne è corresponsabile ai sensi dell’articolo 26 del GDPR. Per tutti gli altri aspetti, Meta Platforms Ireland Limited è l’unico responsabile del trattamento dei dati personali. 

Elaborazione dati da parte di Meta Platforms Ireland

Meta Platforms Ireland Limited agirà in qualità di incaricato del trattamento nella misura in cui i dati degli eventi vengono elaborati per nostro conto al fine di riferire in merito all’impatto delle nostre campagne pubblicitarie alimentate da Facebook e di altri contenuti di Facebook (ad esempio, i nostri post su facebook.com) e di fornire analisi e approfondimenti sugli utenti del nostro sito web e sul loro utilizzo del sito stesso. A tal fine, non creiamo profili da associare a utenti specifici del nostro sito web. I “dati sugli eventi” sono informazioni che condividiamo con Facebook utilizzando il Pixel di Facebook e riguardano gli individui e le azioni che compiono sul nostro sito web, come visitare il nostro sito web ed effettuare acquisti dei prodotti che offriamo. I dati dell’evento includono le informazioni raccolte e trasmesse quando le persone accedono al nostro sito web utilizzando il login di Facebook o i plugin di Facebook (ad esempio il pulsante “like”). Tuttavia, non includono le informazioni create quando un utente interagisce con il nostro sito web tramite il login di Facebook, i plugin di Facebook o in altro modo (ad esempio, effettuando il login o taggando o condividendo un articolo con “Mi piace”).

La base contrattuale per l’elaborazione degli ordini da parte di Meta Platforms Ireland è costituita dalle Condizioni d’uso degli strumenti aziendali di Facebook (link a https://www.facebook.com/legal/technology_terms) e dalle relative condizioni di trattamento dei dati (link a https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing). Inoltre, per quanto riguarda l’elaborazione dei dati personali da parte di Facebook negli Stati Uniti, si applicano le clausole contrattuali standard, il “Facebook-EU Data Transfer Addendum”, link a https://www.facebook.com/legal/EUdatatransferaddendum.

Responsabilità condivisa

Siamo corresponsabili del trattamento con Facebook Ireland Ltd. ai sensi dell’articolo 26 del GDPR per l’utilizzo dei dati degli eventi generati dall’uso del Pixel di Facebook, nella misura in cui vengono utilizzati per migliorare la visualizzazione delle nostre inserzioni pubblicitarie servite tramite Facebook e l’ottimizzazione dell’erogazione di tali campagne pubblicitarie. A tal fine, Meta Platforms Ireland Limited mette in relazione questi dati sugli eventi con le persone che utilizzano i prodotti delle società di Facebook, al fine di mostrare le nostre campagne pubblicitarie solo alle persone che hanno visitato il nostro sito web (il cosiddetto ad targeting) o che si presume siano interessate ai nostri servizi. In relazione all’ad targeting e all’ottimizzazione della distribuzione degli annunci, Meta Platforms Ireland Limited utilizza i dati degli eventi da noi generati per ottimizzare la distribuzione degli annunci solo dopo averli aggregati con altri dati raccolti da altri inserzionisti di Facebook o in altro modo sui prodotti di Facebook. Facebook non consente ad altri inserzionisti o ad altre terze parti di indirizzare gli annunci esclusivamente in base ai Dati degli eventi da noi inviati. Un’illustrazione dei dati personali trattati da noi e da Meta Platforms Ireland Limited in qualità di contitolari del trattamento a seguito dell’utilizzo del pixel è disponibile qui (Link a https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools_jointprocessing). Secondo le informazioni fornite da Facebook, si tratta dei seguenti dati:

  • Informazioni sulle intestazioni HTTP, come le informazioni sul browser web o sull’applicazione utilizzata (ad esempio, user agent, impostazione della lingua specifica del paese/lingua)
  • Informazioni su eventi standard/facoltativi come “visualizzazione della pagina” o “installazione dell’app”, altre proprietà dell’oggetto e pulsanti cliccati dai visitatori del sito web, in ogni caso in base alla configurazione dello strumento commerciale Adattare alle proprie impostazioni/uso del pixel
  • Identificatori online quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli indirizzi IP e, ove forniti, gli identificativi relativi a Facebook o gli ID dei dispositivi (come gli ID degli annunci del sistema operativo mobile), nonché le informazioni sullo stato di disabilitazione/limitazione del tracciamento degli annunci;

La base giuridica della responsabilità congiunta è il contratto ai sensi dell’art. 26 del GDPR, che può essere consultato qui (link a https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Tale contratto è stato stipulato al fine di determinare le rispettive responsabilità per l’adempimento degli obblighi previsti dal GDPR in materia di trattamento congiunto. Le informazioni richieste ai sensi dell’articolo 13, paragrafo 1, lettere a) e b), del GDPR sono reperibili nell’Informativa sui dati di Meta Platforms Ireland (link a https://www.facebook.com/about/privacy). L’utilizzo del Pixel di Facebook è conforme a quanto stabilito nelle Condizioni d’uso di questo prodotto (Link a https://www.facebook.com/legal/technology_terms).

Per informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Meta Platforms Ireland Limited, compresa la base giuridica su cui Meta Platforms Ireland Limited si basa e le modalità con cui gli interessati possono esercitare i propri diritti nei confronti di Meta Platforms Ireland, consultare l’Informativa sui dati di Meta Platforms Ireland al link https://www.facebook.com/about/privacy. Meta Platforms Ireland Limited è responsabile, in base al contratto stipulato con noi, di consentire agli interessati di esercitare i propri diritti ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR in relazione ai dati personali in possesso di Meta Platforms Ireland Limited a seguito di un trattamento congiunto. Naturalmente, ciò non pregiudica i vostri diritti esistenti nei nostri confronti ai sensi del GDPR in conformità a tali disposizioni (vedere “I vostri diritti”). Potete quindi farli valere nei nostri confronti in parallelo.

Responsabilità esclusiva di Meta Platforms Ireland

Meta Platforms Ireland Limited è l’unico responsabile della protezione dei dati per il trattamento dei dati personali in relazione al Pixel di Facebook che va oltre quanto sopra indicato. L’informativa sulla privacy di Meta Platforms Ireland Limited è disponibile qui (Link a https://www.facebook.com/about/privacy). Potete trovare ulteriori opzioni per opporvi all’utilizzo dei vostri dati personali da parte di Facebook per questi scopi qui (Link a https://www.facebook.com/settings?tab=ads).

Infine, è possibile revocare il proprio consenso all’utilizzo del pixel di Facebook sul nostro sito cliccando qui (Link al consenso). La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

Per quanto riguarda il nostro sito web, è possibile revocare il proprio consenso all’utilizzo di questi servizi qui (Link al consenso) in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

9. I vostri diritti

In particolare, in relazione ai vostri dati personali, vi spettano i seguenti diritti ai sensi del GDPR. Per i dettagli si rimanda alle disposizioni di legge (in particolare all’art. 15 e segg. GDPR).


Diritto all’informazione

Ai sensi dell’art. 15 del GDPR, avete il diritto di chiedere conferma a noi se i dati personali che vi riguardano vengono da noi elaborati. In tal caso, avete il diritto di ricevere informazioni su tali dati personali e di ottenere ulteriori informazioni, come indicato nell’art. 15 GDPR. 


Diritto di rettifica 

Ai sensi dell’art. 16 del GDPR, avete il diritto di richiedere la rettifica di eventuali dati personali inesatti che vi riguardano senza ritardi ingiustificati. Tenendo conto delle finalità del trattamento, avete anche il diritto di richiedere il completamento di dati personali incompleti – anche tramite una dichiarazione supplementare.


Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)

Ai sensi dell’articolo 17 del GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati personali che vi riguardano. Siamo obbligati a cancellare i dati personali senza indugio se sono soddisfatti i requisiti pertinenti dell’art. 17 del GDPR. Per maggiori dettagli, consultare l’art. 17 del GDPR. 


Diritto di limitare il trattamento 

Ai sensi dell’art. 18 del GDPR, in determinate circostanze avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Per maggiori dettagli, consultare l’art. 18 del GDPR. 


Diritto alla portabilità dei dati

Ai sensi dell’articolo 20 del GDPR, avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina. Ai sensi dell’articolo 20 del GDPR, avete inoltre il diritto di trasferire tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra, a condizione che il trattamento sia basato sul consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR o dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), del GDPR o su un contratto ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR e che il trattamento sia effettuato con l’ausilio di processi automatizzati.


Esistenza di un diritto di ricorso all’autorità di vigilanza

Avete il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 del GDPR, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale. Tale diritto sussiste in particolare nello Stato membro del vostro luogo di residenza, del vostro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR.


Diritto di obiezione 

Ai sensi dell’art. 21 GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati personali che vi riguardano basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), GDPR; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni.


Se trattiamo i vostri dati personali per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per tali finalità; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è associata a tale marketing diretto.